Passwort zurücksetzen
Über „Passwort vergessen“ bekommst du einen Verweis per E-Mail, mit dem du ein neues Passwort festlegst.
So gehst du vor
- Öffne Passwort vergessen — du findest den Verweis auch auf der Anmeldeseite.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast, und sende das Formular ab.
- Öffne die E-Mail von Sunworker und folge dem Verweis.
- Lege ein neues Passwort mit mindestens zehn Zeichen fest. Danach meldest du dich wie gewohnt an.
Keine E-Mail bekommen?
Die Seite antwortet aus Sicherheitsgründen immer gleich — auch dann, wenn zu der Adresse kein Konto gehört. So erfährt niemand, wer bei Sunworker registriert ist.
- Sieh im Spam-Ordner nach.
- Prüfe, ob du die Adresse verwendet hast, mit der du dich registriert hast.
- Hast du dich bisher nur mit Google oder Apple angemeldet, hat dein Konto womöglich kein Passwort. Melde dich dann wieder über denselben Anbieter an.
Pro Adresse kannst du höchstens fünfmal pro Stunde einen neuen Verweis anfordern. Ein älterer Verweis gilt nicht mehr, sobald du das Passwort geändert hast.
Ein gutes neues Passwort
- Mindestens zehn Zeichen — länger ist besser. Ein Satz aus mehreren Wörtern ist leichter zu merken als eine kurze Zeichenfolge.
- Neu für Sunworker: nicht dasselbe wie für deine E-Mail oder andere Dienste.
- Ein Passwort-Manager merkt es sich für dich und füllt es auf der Anmeldeseite aus.
Kommst du trotzdem nicht weiter, schreib uns über das Kontaktformular. Nenne dabei nie dein Passwort — wir fragen nicht danach.
Nach dem Zurücksetzen bleibst du auf anderen Geräten womöglich noch angemeldet. Melde dich dort ab, wenn du glaubst, dass jemand dein altes Passwort kannte.
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